Support & partenariats

Contactez notre équipe

Contactez notre équipe d'assistance pour toute question, suggestion ou opportunité de partenariat. Nous nous engageons à fournir des réponses complètes et dans les meilleurs délais à chaque message.

E-mail direct [email protected]
Horaires Lundi – Vendredi, 9h00 à 18h00 CET

Comment nous joindre

Notre équipe est disponible par e-mail, téléphone et via notre formulaire sécurisé pour votre confort. Choisissez le canal qui vous convient le mieux et nous veillerons à ce que votre demande soit transmise au bon interlocuteur.

E-mail direct

Pour les demandes détaillées et les partenariats commerciaux, vous pouvez nous écrire directement à l'adresse suivante :

[email protected]

Nous visons un délai de réponse de moins de 24 heures pendant les jours ouvrés.

Disponibilité & live chat

Nous répondons à tous les messages les jours ouvrés, du lundi au vendredi, entre 9h00 et 18h00 (CET). Les demandes reçues en soirée, le week-end ou les jours fériés sont traitées dès le prochain jour ouvré.

Lorsque le live chat est disponible, une fenêtre de discussion s'affiche sur le site afin de vous mettre directement en relation avec un membre de notre équipe.

Communication responsable

Notre équipe s'engage à respecter les plus hauts standards de prise en charge client. Toutes les interactions sont traitées de manière confidentielle et dans le respect de notre politique de confidentialité.

GuidePlateformes est un agrégateur d'offres de paris en ligne vérifiées : nous vous rappelons de toujours parier de manière responsable. Pour en savoir plus, consultez notre page Jeu responsable.

Demandes de partenariat

Vous souhaitez voir votre plateforme apparaître sur notre site ? Contactez notre équipe en charge du développement commercial pour discuter des opportunités de collaboration et de l'intégration de vos offres.

Indiquez dans votre message : le nom de votre marque, votre site, la juridiction couverte et les types d'offres que vous souhaitez mettre en avant.

Retours & suggestions

Votre avis est essentiel pour nous aider à améliorer GuidePlateformes. Faites-nous part de vos suggestions, de fonctionnalités que vous aimeriez voir apparaître ou de votre expérience globale sur le site.

Chaque retour est examiné attentivement afin de continuer à proposer une expérience claire, fiable et centrée sur l'utilisateur.

Localisation & adresse

Nous opérons entièrement en ligne afin de vous proposer un comparatif d'offres de paris en ligne simple et centralisé. Notre adresse juridique enregistrée est disponible sur demande pour les besoins de conformité ou de partenariat.

Pour obtenir ces informations, contactez-nous via le formulaire ou par e-mail en précisant l'objet de votre demande.

Envoyez-nous un message

Utilisez le formulaire sécurisé ci-dessous pour adresser votre question ou votre demande directement à notre équipe d'assistance. Votre confidentialité et votre sécurité sont toujours protégées.

Confidentialité & consentement

GuidePlateformes ne propose pas de services de paris directement. Si votre demande concerne un pari en cours ou un paiement, merci de contacter directement la plateforme concernée (NetBet, Betsson, PMU etc.).

En cas de besoin d'aide liée au jeu responsable, nous vous invitons à consulter notre page Jeu responsable et les ressources d'assistance spécialisées disponibles dans votre pays.